Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88s

Điều 1 — Định nghĩa & phạm vi áp dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "88s" / "Nền tảng" — chỉ website và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền 88s.lat, bao gồm các sảnh thể thao, xổ số, đá gà, casino trực tuyến và nổ hũ.
• "Người dùng" / "Bạn" — bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88s.
• "Tài khoản" — hồ sơ đăng ký duy nhất được tạo bởi người dùng nhằm truy cập vào các dịch vụ của 88s.
• "Số dư" — tổng giá trị tiền thật (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người dùng, có thể sử dụng để đặt cược hoặc yêu cầu rút về tài khoản ngân hàng / ví điện tử.
• "Tiền thưởng" — bất kỳ khoản thưởng, điểm tích lũy, hoặc phần thưởng khuyến mãi nào được cấp cho tài khoản theo chương trình ưu đãi của 88s.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 88s từ lãnh thổ Việt Nam và mọi khu vực khác mà nền tảng cung cấp dịch vụ. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu theo quy định pháp luật hiện hành, các điều khoản còn lại vẫn có giá trị đầy đủ.

Điều 2 — Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ của 88s, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Chỉ dành cho người trưởng thành — đây là chính sách độ tuổi của 88s áp dụng cho toàn bộ dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết và thực hiện các giao dịch pháp lý.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt bên thứ ba.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định nội bộ nào của 88s trước đó.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Điều 3 — Đăng ký & quản lý tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên 88s. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc thông tin thanh toán sẽ bị coi là vi phạm và dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, tài khoản ngân hàng) phải là thông tin thực của chính người dùng.
• Người dùng có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai khác.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện, trừ trường hợp người dùng thông báo kịp thời về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
• 88s có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.

Điều 4 — Nạp tiền & rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên 88s được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và tài khoản ngân hàng tại Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết.

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền bằng tài khoản của người khác.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý về đúng tài khoản/ví đã được xác minh và đăng ký trong hồ sơ người dùng.
• 88s có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật và xác minh danh tính khi cần thiết.
• Mọi khoản tiền thưởng khuyến mãi sẽ có điều kiện vòng cược riêng (wagering requirement) trước khi được phép rút về. Chi tiết áp dụng tại từng chương trình.
• 88s không chịu phí giao dịch cho người dùng trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Điều 5 — Cược và kết quả

Tất cả các giao dịch đặt cược trên 88s — bao gồm cá cược thể thao (Quyền Anh, bóng đá V-League), xổ số miền Nam, đá gà và các trò chơi casino — đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản sau:

• Kết quả cược được xác định dựa trên thông tin chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc hệ thống trò chơi của 88s. Kết quả này là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận.
• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn theo quy định từng sảnh.
• 88s có quyền hủy bỏ một cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu tỷ lệ sai sót, hoặc hành vi bất thường ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống dẫn đến số dư hoặc kết quả không chính xác, 88s có quyền điều chỉnh về giá trị đúng sau khi xem xét và thông báo cho người dùng.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

Điều 6 — Khuyến mãi & thưởng

88s thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi trung thành. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có trang điều kiện riêng mô tả rõ đối tượng, thời hạn, mức thưởng, yêu cầu vòng cược và phương thức nhận thưởng.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi ưu đãi. Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và bị xử lý theo Điều 7.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng.
• 88s có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện chương trình hoặc có hành vi lạm dụng ưu đãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 — Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 88s:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận, thao túng kết quả hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu giao dịch.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88s vào bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách khai thác các lỗ hổng hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên bất kỳ kênh nào của 88s.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và 88s có quyền áp dụng các biện pháp pháp lý cần thiết.

Điều 8 — Giới hạn trách nhiệm

88s cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục hay không gián đoạn của dịch vụ. Cụ thể:

• 88s không chịu trách nhiệm về thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• 88s không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người dùng hoặc kết quả thua lỗ phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của 88s trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.
• 88s không bảo đảm rằng nền tảng hoàn toàn không có lỗi, virus hoặc các thành phần gây hại khác. Người dùng có trách nhiệm tự bảo vệ thiết bị cá nhân của mình.

Điều 9 — Chấm dứt tài khoản

Tài khoản người dùng có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 88s. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: 88s có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7.
• Theo quyết định nội bộ: 88s có quyền chấm dứt tài khoản và từ chối cung cấp dịch vụ theo quyết định riêng, với lý do chính đáng, và sẽ thông báo cho người dùng nếu điều kiện cho phép.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng, 88s có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

Điều 10 — Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 88s liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc việc áp dụng điều khoản, quy trình giải quyết như sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi phản ánh tới bộ phận hỗ trợ 88s qua kênh live chat hoặc email [email protected] trong vòng 14 ngày kể từ khi sự việc xảy ra, kèm đầy đủ bằng chứng liên quan.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: 88s sẽ tiến hành điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Quyết định của 88s sau quá trình xem xét là kết quả cuối cùng đối với các vấn đề thuần túy kỹ thuật hoặc vận hành.
• Bước 3 — Thỏa thuận: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả xem xét, hai bên có thể thương lượng giải quyết trên tinh thần thiện chí trước khi xem xét các biện pháp khác.

Điều 11 — Chơi có trách nhiệm

88s cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và bền vững. Chúng tôi khuyến khích mọi người dùng coi cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Người dùng có thể yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền, hạn mức thua lỗ hoặc hạn mức thời gian chơi thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Tùy chọn tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Dịch vụ của 88s chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi của 88s áp dụng cho toàn bộ nền tảng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc quá mức, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88s hoạt động 24/7 để được tư vấn, hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ từ gia đình và các dịch vụ tham vấn tâm lý chuyên nghiệp tại địa phương. Xem thêm trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Điều 12 — Thay đổi điều khoản

88s có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng thông qua thông báo nội bộ trên nền tảng hoặc qua email đã đăng ký.

• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang 88s.lat/dieu-khoan-dieu-kien kèm ngày cập nhật rõ ràng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền chấm dứt tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 9 trước khi điều khoản mới có hiệu lực.